Les mois prochains, nous allons étendre la gamme de produits de votre boutique, en proposant plus de produits à bas prix comme des stickers. Le système actuel ne le permet pas. La combinaison du prix du design, de la commission sur les ventes générées et du bonus sur les ventes empêche de proposer des prix concurrentiels pour certaines catégories de produits. Nous avons donc repensé le système de rétribution.
Pourquoi est-il possible de proposer des prix peu chers avec le nouveau système ?
Nous adaptons le bonus sur les ventes et retirons le prix du design ainsi que la commission sur les ventes générées. Ces derniers étaient la cause dans l’ancien système des prix de base trop élevés.
Exemple : Prenons un t-shirt dont le prix d’achat est de 10 €. Ajoutons la commission sur les ventes générées de 20 % ainsi que le palier maximum du bonus sur les ventes de 40 %. Le prix du t-shirt s’élève alors à 16,80 €. Le problème : Peu de gérants de boutique atteignent le palier des 40 % pour le bonus sur les ventes. Nous devons quand même prendre en compte cette possibilité dans nos calculs. À cela s’ajoutent les coûts pour les offres promotionnelles. Pour cela nous ajoutons en moyenne 15 %, ce qui fait qu’au final, le t-shirt revient à 19 €.
Qu’est-ce qui est nouveau ? La commission sur les ventes générées disparaît du nouveau système de rétribution. C’est pour cela que nous pouvons dorénavant proposer de nouveaux types de produits peu chers. Pour commencer, nous allons proposer des stickers.
Quelle est la différence entre le prix du design et la marge du nouveau système ?
En fixant le prix du design, vous déterminez combien vos clients doivent payer pour le design, et cela indépendamment du produit. Ainsi votre rétribution dépend du design et non du produit. Nous changeons maintenant cette façon de faire. Avec le nouveau système, c’est vous qui fixez le prix de vente des produits dans votre boutique. La différence entre le prix de base et le prix de vente vous donne votre rétribution : la marge.
Comme souhaité par beaucoup de gérants, vous avez ainsi un meilleur contrôle sur votre boutique. Vous pouvez dorénavant fixer vous-même vos prix de vente et mieux répondre aux attentes de votre clientèle cible.
Vais-je gagner moins ?
Nous avons conçu le nouveau système de manière à ce que la plupart des gérants de boutique gagnent autant qu’avec l’ancien système. Comme les deux systèmes se différencient grandement et que le bonus sur les ventes du nouveau système possède seulement sept paliers au lieu de 30, il y aura des répercussions aussi bien positives que négatives. En fonction des produits proposés dans votre boutique, les effets peuvent être d’autant plus faibles que forts. C’est pour cela que nous vous laissons trois semaines avant la mise en place du nouveau système pour vérifier votre offre de produits. Vous pouvez adapter quand vous voulez et autant de fois que nécessaires les prix de vente, et ainsi votre marge.
Comment fixer les prix de vente dans ma boutique ?
Connectez-vous à votre espace partenaire. Allez dans le menu « Prix & promos » des paramétrages de votre boutique. Dans le menu « Prix », vous pouvez fixer pour chaque produit le prix de vente dans la monnaie de votre boutique. Nous avons déjà fixé un prix de vente à titre indicatif. Vous pouvez le garder comme tel ou bien le changer à votre guise. Avec le lancement du nouveau système de rétribution le 2 mars 2020, les prix de vente entreront en vigueur. Si vous gérez plusieurs boutiques, vous devez fixer vos prix de vente dans chacune de vos boutiques.
De façon générale : vous pouvez adapter les prix de vente quand et autant de fois que nécessaire. Notez cependant que cela peut prendre jusqu’à 30 minutes avant que vos prix de vente s’appliquent à votre boutique. Cela est dû à la mémoire cache de notre système.
Comment le bonus sur les ventes influence ma marge ?
Le bonus sur les ventes récompense les gérants de boutique qui vendent beaucoup de produits. Il existe sept paliers. Atteindre un palier, c’est bénéficier d’un prix de base plus faible sur presque tous les produits, et par conséquent profiter d’une marge plus élevée. Le bonus est calculé rétroactivement pour le mois en cours. Cela signifie que le prix de vente reste inchangé, mais que votre marge est plus importante. Le bonus vous est versé le mois suivant. Vous atteignez le premier palier dès 50 ventes.
| 1er palier | 50 – 249 |
| 2e palier | 250 – 499 |
| 3e palier | 500 – 999 |
| 4e palier | 1000 – 2499 |
| 5e palier | 2500 – 4999 |
| 6e palier | 5000 – 9999 |
| 7e palier | 10 000 et plus |
Exemple : Nous sommes le 13 avril et dans deux jours nous vous versons votre rétribution. En mars, vous avez vendu 300 t-shirts Premium Homme, 2 t-shirts Premium Femme, 250 mugs et 40 manches longues Homme. En tout, vous avez vendu 592 produits. Vous avez alors atteint le 3e palier. Par conséquent, les prix de base des produits profitant du bonus sur les ventes baissent. Consultez ce tableau (ici pour la Suisse) pour plus de détails. Le mois suivant, les compteurs sont remis à zéro.
Certains produits ne profitent pas du bonus sur les ventes. Il s’agit des produits déjà peu chers de base pour lesquels une réduction n’a pas de sens. À partir du 1er mars, les règles du nouveau système de rétribution entreront en vigueur pour toutes les ventes de votre boutique.
Comment cela se passe pour les promotions ?
Les offres « frais de port offerts » sont entièrement à la charge de Spreadshop. Cela n’influence aucunement vos rétributions. En revanche, nous partageons les coûts pour les autres offres.
Exemple d’une offre à – 20 % :Prenons un produit dont le prix de base est 10 € et pour lequel vous fixez le prix de vente à 50 €. Votre marge s’élève donc à 40 €. Votre client ajoute une zone d’impression supplémentaire. Le produit coûte alors 54,50 €. Il profite de l’offre à – 20 %. Spreadshop réduit le prix de base et le coût de la zone d’impression supplémentaire de – 20 % (= 14,50 €). Votre marge baisse également de 20 % (= 8 €). Par conséquent, votre marge s’élève au final à 32 €.
Dans l’espace partenaire, vous pouvez très bien désactiver les offres promotionnelles si vous ne souhaitez pas les proposer.
Pourquoi dois-je contribuer financièrement aux offres promotionnelles ?
Le nouveau système de rétribution vous permet de mieux contrôler votre boutique et vos offres promotionnelles. Vous pouvez donc proposer des prix de vente élevés avec une marge élevée. Spreadshop mise sur une stratégie concurrentielle afin de proposer de meilleures solutions aux gérants de boutique. C’est pour cette raison que nous avons décidé de partager le coût des offres promotionnelles.
Vous pouvez désactiver les offres ou n’activer que celles qui vous conviennent quand vous voulez.
A combien s’élève ma contribution aux offres promotionnelles sur mes ventes ?
Dans vos statistiques de vente, vous pouvez suivre pour chaque vente votre taux de participation et pour chaque offre promotionnelle.
Où sont indiquées les offres promotionnelles ?
Vous trouverez dans l’espace partenaire le calendrier des promotions à venir. À partir du 2 mars avec l’entrée en vigueur du nouveau système de rétribution, vous pouvez également déplacer la date des promos 30 jours en avant ou en arrière. Nous vous proposons au moins deux offres promotionnelles par mois. Les offres sont activées par défaut.
Que dois-je faire pour profiter du nouveau système de rétribution ?
Vous ne devez rien faire du tout. Nous vous enverrons un e-mail concernant la mise à jour de nos CGV. Si nous ne recevons aucun refus de votre part trois semaines après réception de cet e-mail, nous considérons que vous acceptez l’entrée en vigueur du nouveau système.
Si vous ouvrez un Spreadshop après le 8 janvier 2020, cela signifie que vous avez déjà accepté les CGV.
Que se passe t-il si je ne suis pas d’accord avec la mise à jour des CGV ?
Si vous vous opposez à la mise à jour des CGV, veuillez faire part de votre refus sous trois semaines après réception de l’e-mail à opposition@spreadshirt.net.
Si vous faites opposition à l’entrée en vigueur des nouvelles CGV dans les délais indiqués, la validité de l’engagement contractuel sera en principe prolongée selon les conditions préalablement convenues. Veuillez toutefois noter que nous souhaitons traiter tous nos partenaires de la même manière et que nous nous réservons le droit de mettre un terme à notre engagement contractuel conjoint, conformément aux dispositions des CGV précédemment en vigueur. Étant donné que tous les partenaires de notre plate-forme doivent respecter les mêmes conditions générales, si vous choisissez de les refuser, votre compte sera fermé. Si nécessaire, nous sommes à votre disposition.
Nous vous verserons vos rétributions restantes en mars. Veuillez vérifier si vous avez bien renseigné vos coordonnées bancaires ou un compte PayPal.
Pourquoi le versement reçu se différencie de ma marge ?
La différence entre le versement et votre marge peut être due à l’une des trois raisons suivantes :
- Vos clients ont profité d’une offre promotionnelle pour leur commande dans votre boutique. L’utilisation d’une offre promotionnelle réduit votre marge.
- En fonction du pays de destination, le taux de TVA varie. Cela peut influencer votre marge. Nous ne pouvons pas afficher en temps réel cette variation de taux dans vos statistiques de vente. Nous la prenons en compte seulement lors du calcul du versement.
- Vous n’êtes pas domicilié en Allemagne. Il est donc possible qu’une taxe soit prélevée de votre marge. Si votre pays de domiciliation n’entre pas en ligne de compte selon l’Accord relatif à la double imposition. Vous apprendrez ici si une retenue à la source s’applique dans votre cas.
Qu’est-ce qu’une boutique à but non lucratif ?
Ce type de boutique s’adresse principalement aux associations et organisations à but non lucratif qui ne sont pas autorisées à générer des bénéfices afin de ne pas perdre leur statut. Si vous souhaitez renoncer à tout bénéfice pour votre boutique, vous pouvez le faire par simple clic. Cela fixe votre marge à 0 €. Vous ne profiterez pas non plus du bonus sur les ventes. Vous trouverez plus d’infos ici.
