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Facebook steht an der Spitze der Social-Media-Kanäle: Keine andere Plattform ist so flexibel oder hat eine annährend hohe Reichweite. Hier bekommen Online-Shops eine Stimme und Deine Kunden ein Gesicht. In Sachen Marketing ist die Plattform daher ein Sechser im Lotto! Mit unseren Tipps holst Du das meiste aus Deinen Beiträgen heraus.

1. Der passende Kanal

Für einen professionellen Facebook-Auftritt solltest Du eine separate Seite anlegen. Nur so kommst Du in den Genuss vieler Extra-Funktionen (z.B. Statistiken und Anzeigenplanung), die bei privaten Profilen nicht zur Verfügung stehen. Hierfür loggst Du Dich in Dein privates Profil ein und wählst in der oberen Navigationsleiste „Seite erstellen“ aus.

2. Der ideale Zeitpunkt

Zu welcher Tageszeit erzielst Du mit Deinem Post die größte Reichweite? Auch wenn jede Zielgruppe andere Gewohnheiten hat: Der frühe Morgen, die Mittagszeit gegen 12:30 Uhr und die späten Abendstunden ab 20 Uhr haben sich als besonders günstig erwiesen. Der allgemeine Traffic ist an Donnerstagen, Freitagen und am Wochenende am höchsten.

Orientiere Dich zunächst an diesen Richtwerten und analysiere dann, wann Deine Fans tatsächlich online sind. Die Statistiken findest Du in Deinem Admin-Panel unter „Statistiken“ -> „Beiträge“.

Praktisch: Sobald Du mehr weißt, kannst Du Deine Posts gezielt planen. Dafür erstellst Du den Beitrag wie gewohnt, klickst dann aber nicht auf „Veröffentlichen“, sondern wählst in der Auswahl unter dem kleinen Pfeil-Symbol „Planen“. Dort gibst Du Tag und Uhrzeit ein.

3. Der richtige Content

Konzentriere Dich auf Beiträge, die…

• für den Abonnenten einen Mehrwert haben (z.B. Unterhaltung, Information, Promo)
• thematisch mit den Angeboten aus Deinem Shop zu tun haben und die Persönlichkeit Deines Shops unterstützen
• Interaktion fördern (z.B. Umfragen, Gewinnspiele)
• optisch hervorstechen (z.B. durch einen selbstgestalteten Banner)
• eine gute Abwechslung bieten (Mix aus externen Inhalten und eigenen Posts, Nutzung verschiedener Medien wie Videos, Fotos, Grafiken, Text)

Facebook kann Dir zu mehr Bekanntheit verhelfen, ist aber kein primärer Verkaufskanal. Daher sollten Beiträge, die sich auf den Verkauf konkreter Produkte beziehen, nur sparsam eingesetzt werden. Einen cleveren Spagat schaffst Du, wenn Du Produktbilder nutzt, um die jeweils aktuelle Promo zu bewerben. Einen Promo-Kalender findest Du in Deinem Nutzerkonto.

4. Bildmaterial für eigene Promo-Banner

In unserer Flickr-Galerie steht eine kostenlose Auswahl an Fotos mit den Spreadshirt Blanko-Produkten für Dich bereit. Eine noch größere Bildauswahl, speziell von Models in Alltagssituationen, findest Du bei Placeit, wo Du als Spreadshirt-Partner 15% Rabatt auf Bildmaterial erhältst.

5. Verlinkung vom Beitragsbild zum Shop

Mit einem „linked image“ führst Du Deine Seitenbesucher von Deinem Beitrag direkt zu einer Produktseite oder Listenansicht in Deinem Shop:

• Füge den entsprechenden Link in das Textfeld für den Beitrag ein – ein automatisches Bild wird generiert
• Willst Du dieses nicht nutzen, kannst Du in der Desktop-Version das große „+“ anwählen und Dein Wunschbild hochladen
• Tipp: Um dem Seitenbesucher die Weiterleitung deutlicher zu machen, füge mit Deinem Bearbeitungsprogramm einen Call to Action (einen Button, der zum Shop verweist) in das Bild ein
• Speichere das gewünschte Bild möglichst in der Größe 1200 x 627 Pixel ab, da Facebook andersformatige linked images beschneidet
• Lädst Du mehrere Bilder hoch, erhältst Du einen Beitrag im „Karussell-Format“
• Auch Instagram-Bilder kannst Du direkt bei Facebook einbinden, indem Du Deine Konten verknüpfst (Marketing-Tipps für Instagram gibt es hier)

6. Höhere Reichweite durch bezahlten Content

Facebook bietet Dir so viele Anzeigenformate und Targeting-Möglichkeiten wie kein anderes soziales Medium:

• Während das reguläre Veröffentlichen Deiner Beiträge kostenlos ist, kannst Du Deinen Post gegen Bezahlung einem noch größeren Publikum anzeigen lassen
• Je höher das Budget, desto mehr Views
• Nicht-Fans erreichst Du, indem Du eine Facebook-Anzeige schaltest

7. Kontrolle behalten

So behältst Du alles im Blick:

• Mit der Seitenmanager-App kriegst Du eine Benachrichtigung, sobald etwas auf Deiner Facebook-Seite passiert. So kannst Du Beiträge und Kommentare auch unterwegs verwalten.
• Konkurrenz belebt das Geschäft: Schau Dich auf den Facebook-Seiten von Mitbewerbern mit ähnlicher Zielgruppe um. So erhältst Du einen Eindruck, welche Art von Beitrag gut ankommt.
• Bleib dran! Setze Dir Ziele (z.B. einen Post am Tag oder drei in der Woche), damit Deine Seite nicht einschläft und Deine Fans Dich auf dem Schirm behalten.

Welche Tricks hast Du auf Lager, die hier noch fehlen? Möchtest Du über einen anderen Social-Media-Kanal mehr erfahren? Wir freuen uns auf Dein Feedback in den Kommentaren.